Términos de uso
Última actualización: 18 de julio de 2026.
Estos términos regulan el uso de Portal Rancheras (https://www.portalrancheras.cl). Al usar el sitio o crear una cuenta, aceptas estas reglas. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el portal.
1. Qué es (y qué no es) Portal Rancheras
Portal Rancheras centraliza información del ecosistema ranchero chileno: bandas, eventos, recintos, productores y noticias. No vende entradas ni procesa pagos: cuando un evento tiene venta de tickets, te enviamos al sitio externo del proveedor, cuyas condiciones y precios son responsabilidad de ese proveedor. Tampoco reemplazamos a las plataformas de música o redes sociales: las complementamos.
2. Tu cuenta
Para participar en la comunidad necesitas una cuenta de fan. Te comprometes a entregar información veraz, a mantener tus credenciales protegidas y a no compartir tu cuenta. Eres responsable de la actividad realizada desde ella. Avísanos si detectas un uso no autorizado.
3. Bandas, recintos y productores
Una entidad puede existir en el portal con datos básicos aportados por la comunidad antes de que su dueño la reclame. Su propietario legítimo puede solicitar la verificación para administrarla, corregir su información y hacerla crecer. Nos reservamos el derecho de revisar estas solicitudes y de corregir o retirar información inexacta, duplicada o que infrinja derechos de terceros.
4. Contenido de la comunidad: saludos y sorteos
Los saludos son un regalo que cada banda graba, sube y envía directamente: su contenido es creado y entregado por el artista, no por Portal Rancheras, que solo provee la herramienta para gestionarlos y transportarlos. Solicitar un saludo no garantiza que la banda lo realice ni una fecha de entrega.
Los sorteos los crea y administra cada banda. La selección de ganadores se realiza al azar mediante un método técnico verificable. Participar no asegura resultado alguno, y la entrega del premio es responsabilidad de la banda organizadora. Portal Rancheras no es responsable por los premios ofrecidos ni por su entrega.
5. Uso correcto
Al usar el portal te comprometes a no:
- Publicar información falsa, ofensiva, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- Suplantar a una persona, banda, recinto o productora.
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio, automatizar su uso de forma abusiva o enviar spam.
- Reutilizar el contenido del portal con fines comerciales sin autorización.
6. Moderación y suspensión
Podemos moderar contenido, atender reportes y suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que afecten a la comunidad, procurando actuar con proporcionalidad.
7. Propiedad intelectual
Los nombres, logos, fotografías, música y demás contenidos pertenecen a sus respectivos titulares. Quien sube contenido declara tener los derechos para hacerlo y autoriza su publicación en el portal para los fines del servicio. La marca y el diseño de Portal Rancheras pertenecen al portal. Si crees que un contenido infringe tus derechos, escríbenos.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el portal disponible y con información correcta, pero el servicio se ofrece "tal cual", sin garantizar que esté siempre libre de errores o interrupciones. Parte de la información proviene de la comunidad y puede contener imprecisiones. En la medida que lo permita la ley, Portal Rancheras no se hace responsable de daños derivados del uso del sitio, de contenidos de terceros ni de servicios externos (como la compra de entradas).
9. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de Chile, incluida la Ley N.º 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores en lo que corresponda. Podemos actualizarlos; publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. El uso continuado del portal implica la aceptación de los cambios.
10. Privacidad y contacto
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad. Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a bastiannunezg@gmail.com o desde nuestra página de contacto.